Главная | Товары | Как купить | Доставка и Оплата | Гарантия | Партнерам | Контакты
Телефоны в Екатеринбурге
8 (343) 355-00-51, Ленина 56
8 (343) 216-66-61, Декабристов 27
Онлайн-консультация
ICQ: 482182496
ICQ: 583661775
Время работы
пн—пт: 10:00 — 20:00,
сб, вс: 10:00 — 18:00
Заказать звонок Написать письмо Скачать прайс-лист
 
В вашей корзине
0 товаров на сумму
0 руб.
 

Гарантия

Уважаемые покупатели!

 

Гарантийное обслуживание на проданный товар включает в себя бесплатный ремонт, замену или денежную компенсацию.

Гарантийное обслуживание товара, гарантия на который поддерживается производителем, производится в Авторизированном сервисном центре (АСЦ). Товар может быть передан Покупателем на диагностику в АСЦ производителя лично либо передан в наш гарантийный отдел для передачи в АСЦ.
 

По вопросам гарантийного обслуживания в наш гарантийный отдел обращаться в следующие дни:

Понедельник    с 10 до 19 час
Вторник            с 10 до 19 час
Среда               с 10 до 19 час

Пятница           с 10 до 19 час

По адресу г. Екатеринбург , Ленина 56

При обращении в АСЦ производителя или в гарантийный отдел магазинов при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, документ об оплате и гарантийный талон. На гарантийное обслуживание принимается товар в полной комплектации (штатная упаковка, соединительные кабеля, инструкция по эксплуатации, программное обеспечение, входящее в комплект). Доставка техники в сервисный центр осуществляется силами покупателя и за его счет.

Гарантийное обслуживание осуществляется путем тестирования заявленной неисправности товара (в течение семи дней) и, при подтверждении неисправности, проведении гарантийного ремонта (в течение сорока пяти дней). Выдача товара из гарантийного ремонта производится в той же комплектации, в которой он был принят в ремонт. Основанием для получения товара из ремонта является документ, выданный Покупателю при сдаче товара в гарантийный отдел.

Гарантийный срок на изделие устанавливается со дня продажи. На протяжении гарантийного срока продавец обязуется по своему усмотрению ремонтировать или заменять за свой счет неисправное изделие при условии соблюдения покупателем всех требований продавца и производителя по предъявлению правильно и четко заполненного гарантийного талона. Срок гарантии для каждой позиции товара указан в гарантийном талоне. Гарантия на ноутбуки от одного года до двух, в зависимости от модели, на системные блоки один год, на мониторы от одного года до трех лет, на комплектующие шесть месяцев, на клавиатуру, мышь один месяц, на принтеры, сканеры, мониторы, один год. На расходные материалы (диски CD-RW, CD-R, картриджи, головки печатающих устройств, провода) гарантия не распространяется, а так же на аккумуляторную батарею, зарядное устройство, соединительные кабеля, так как срок их службы определяется исключительно правильностью эксплуатации.

Компьютерная и цифровая техника является сложным и хрупким устройством, предназначенным для использования при комнатных температурах от +10 до + 40 градусов по цельсию, требует бережного обращения, хранения и транспортировки. Запрещаются: механические удары, воздействие жестких электромагнитных полей, воздействие высоких температур, статического электричества, попадание внутрь жидкости, посторонних предметов, веществ, насекомых и пыли, неправильное подключение, самостоятельный ремонт изделия или вмешательство в его устройство, нарушения гарантийных и иных пломб и стикеров.

В случае приобретения товара в виде комплектующих, продавец даёт гарантию на каждую из комплектующих, но не несет ответственности за качество их совместной работы. Продавец не предоставляет гарантии на совместимость приобретаемого товара и товара имеющегося у Покупателя, либо приобретенного им у третьих лиц.

Гарантия не распространяется на лицензионное программное обеспечение, установленное на купленном оборудовании.

В случае обнаружения в товаре скрытых дефектов, имевших место по вине Покупателя, этот товар снимается с гарантийного обслуживания.

Компьютерная техника надлежащего качества не подлежит обмену или возврату после покупки, т.к. относится к категории технически сложного товара на основании законодательства о защите прав потребителей.

Согласно Постановлению Правительства РФ в отношении данных товаров требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению только в случаях обнаружения в товарах существенных недостатков.

Адреса и телефоны сервисных центров производителей в г. Екатеринбурге :

Марка Рекомендуемые СЦ Адрес Телефон
ТopDevice
Клосс Сервисез Корпорейшн Данилы Зверева, 31 216-17-00
HP Трилайн Белинского, 85 Оргтехника: 378-70-65
Genius Genius: 378-70-69
NEC (мониторы) Парад Куйбышева, 55 251-46-34
Zyxel
Asus (ноутбуки, КПК)
HP, APC, Compaq Корус Луначарского, 81 350-88-25
Epson
iiYama
ViewSonic
Dell
Asus (мониторы) Санрайз Розы Люксембург, 67б 257-70-19
Toshiba (ноутбуки) Урал Фарго Восточная, 52 375-79-54
355-40-25
Sony (ноутбуки)
Acer R-Style Красноармейская, 76 261-59-35
BenQ
Microlab
Canon
Sven
Samsung Сентри Лермонтова, 15 353-73-55
LG
Toshiba (ноутбуки) Космонавтов, 45 331-13-51
Olympus (фотоаппараты)
Samsung Телесервис Машинная, 38
Куйбышева 48 кор.4
266-16-61
LG
Philips
Canon (фотоаппараты) Фотокамера.ру Карла Либнехта, 22 оф. 206 378-29-20
259-02-89
253-02-89
D-Link Д-Линк ЕкТ Чкалова, 8 (6 Этаж) 212-99-94
A4Tech Техносфера Жукова, 10 378-93-05
Defender
iPod Алстер Крауля, 2 205-00-26
205-00-27
205-00-28
205-00-40
Apple
Xerox
Nexx ПроСервис Ленина 38а 379-20-20
Lenovo Радио Импорт (Сервис) Степана Разина 41 257-57-95
Thrustmaster
Qtek Qtek-Service Посадская, 21/2 233-77-77
PowerCom ОргТехника Плюс 8 Марта, 18 371-34-01
Увидели ошибку на сайте? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter © 2004 сеть компьютерных салонов "Интеллект"
г. Екатеринбург:
ул. Ленина, 56, тел. (343) 355-00-51, 358-96-72
ул. Декабристов 27, тел. (343) 216-66-61, 254-72-72.
Любое несоответствие информации о продукте на сайте с фактом - лишь досадное недоразумение, звоните - уточняйте у менеджеров и на сайтах производителей. Вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.